Preguntas frecuentes
Consulta nuestras Preguntas Frecuentes y obtén toda la información que necesitas antes de contratar.
Preguntas frecuentes
En esta sección encontrarás respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios
Realizamos reparaciones especializadas a nivel microcomponente, así como mantenimiento y diagnóstico avanzado en consolas y controles de videojuegos de todas las marcas originales y genéricas.
Se recomienda realizar un mantenimiento preventivo al menos una vez al año, o cada dos años como máximo. Superar ese periodo puede ser perjudicial para tu consola, ya que factores como el sobrecalentamiento, acumulación de polvo, humedad, degradación de la pasta térmica o metal líquido, e incluso presencia de insectos, pueden comprometer seriamente su funcionamiento y vida útil.
El tiempo de entrega depende de la carga de trabajo que se encuentre programada al momento de tu solicitud. En la mayoría de los casos, el tiempo estimado es de 1 a 2 días.
Si es necesario solicitar refacciones que no se encuentran disponibles o están agotadas, el tiempo puede variar según su llegada al taller.
Para casos urgentes, contamos con un servicio de prioridad con un costo de $250 MXN.
En algunas ocasiones, y dependiendo de la disponibilidad, es posible entregar el equipo el mismo día o incluso en el momento.
Sí. Todas nuestras reparaciones cuentan con 30 días de garantía.
Además, el proceso de reparación se realiza completamente en vivo a través de nuestro canal de Twitch: “Drgamepadpv”, donde puedes observar en tiempo real, realizar preguntas o simplemente participar en la conversación.
También proporcionamos evidencias en video en cámara rápida con todo el proceso realizado a tu equipo.
Sí. Contamos con un amplio catálogo de servicios de “magia” para diversas plataformas, incluyendo Xbox 360, PS3, PS4, PS5, PSP, Nintendo 3DS y Nintendo Switch.
Actualmente, el taller está en mi domicilio, en un espacio totalmente acondicionado con herramientas profesionales.
Por este motivo, es necesario agendar previamente tu visita, para poder autorizar el acceso en caseta y brindarte una atención segura y organizada.
Actualmente no contamos con esa modalidad, pero sí aplicamos descuentos o regalos individuales según cuantas reparaciones necesite un equipo, esto para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Contamos con distribuidores extranjeros oficiales quienes nos proporcionan refacciones originales y de alta calidad, garantizando una sensación y durabilidad tope de gama.
Actualmente solo efectivo.
¿No encontraste la respuesta que buscabas?
Contáctanos mediante el formulario y resolveremos tu duda lo antes posible.